안녕하세요.

저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

최근 Chrome 및 Microsoft Edge 등 일부 브라우저 업데이트 정책으로 인해
ISP(국민카드 포함) 결제 진행 시 결제가 완료되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

이 현상은 브라우저 정책 변경으로 로컬 결제 프로그램 실행이 제한된 경우 발생할 수 있으며,
브라우저 구분 없이 동일하게 발생 가능합니다.

 

 

🔆 우선 안내 (권장 결제 방법)

현재 ISP(국민카드 포함) 결제 방식에서만 오류가 발생할 수 있으므로
가능한 경우 다음 다른 결제방법​ 혹은 ​다른 카드사 결제수단을 우선 이용해 주시기 바랍니다.

사용 가능 카드 예시

• 신한카드

• BC카드

• 국민카드(ISP 제외)

• 삼성카드

• 현대카드

• 롯데카드

• 하나 Pay

• 농협(NH Pay)

• 씨티카드

• 우리카드

• 그 외 기타 PG 결제 가능 카드

🔧 ISP(국민카드) 결제를 꼭 이용해야 하는 경우

브라우저 정책으로 인해
로컬 결제 프로그램(결제 모듈)이 차단되는 현상을 해제해 주셔야 합니다.

Chrome 기준 설정 방법은 아래와 같습니다.

설정 방법 (Chrome)

1. Chrome 실행

2. 오른쪽 상단 설정

3. 개인정보 및 보안

4. 사이트 설정

5. 로컬 네트워크 액세스 항목을 “허용”으로 설정

➡ 이 설정 후 브라우저 새로고침 → 결제 다시 시도 

 

💡 비고 안내

• 본 문제는 브라우저 정책 변경과 결제사(ISP 측)의 특성으로 발생하는 현상이며
  당사 시스템 문제는 아님을 안내드립니다.

문의

결제 중 불편사항이 있으시면 언제든 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
신속히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.​  

 

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추가로, 상기 방법으로도 결제가 정상적으로 진행되지 않는 경우에는 아래 절차를 통해 로컬 네트워크 접근 권한을 직접 허용하여 문제를 해소할 수 있습니다.